av Marie Stenman | nov 15, 2021 | Demokrati, Digitalisering, Innovation, Jämställdhet, Maktordning, Tjänstedesign
”Vi kan konstatera att företag ledda av kvinnor är underrepresenterade bland sökanden av företagsstöd. Det vill vi undersöka och lära oss mer om.” Så låter en del av uppdraget som Region Västmanland gav Glappet analysbyrå våren 2021 och som nu är slutfört....
av Marie Stenman | apr 18, 2021 | AI - Artificiell intelligens, Demokrati, Digitalisering, Förändring, Innovation, Mänskliga rättigheter, Relationer
Jag har länge tänkt på det vi kallar för den mänskliga faktorn. Hur vi människor verkar se på oss själva som ett problem, som en irriterande osäkerhet i den förutsägbara och rationella tillvaro vi försöker skapa. Det största problemet vi har verkar vara vi själva, och...
av Marie Stenman | jan 6, 2021 | Användare, Demokrati, Digitalisering, Medskapande, Relationer, Tjänstedesign
”Jag ringer för att jag vill. Jag ringer för att jag vill prata med någon som kan hjälpa mig. Ja men, jag vet att ni har en hemsida. Och ja, jag har varit där. Jag vet också att jag har mina sidor hos er, jag har nyss skickat min ansökan där. Jag vet att ni inte vill...
av Marie Stenman | nov 30, 2020 | Användare, Demokrati, Digitalisering, Innovation, Tjänstedesign
Jobbar du med digitala tjänster till eller i offentlig sektor? Har du i så fall tänkt på vad som särskiljer en offentlig tjänst? Vad som är skillnaden mellan en tjänst som ska sälja något på en marknad, och en tjänst som syftar till att ansöka om en lagstadgad...
av Marie Stenman | nov 30, 2020 | AI - Artificiell intelligens, Demokrati, Digitalisering, Innovation
Är du nyfiken på AI eller känner du att det inte är något för dig? Innan du bestämmer dig för att det inte är för dig, så låt oss prata om det. För AI är du och jag. Så vi kan inte avstå. Eller vi kan, men vem säkerställer då vad du och jag blir en del av? I våra liv...
av Marie Stenman | nov 30, 2020 | Användare, Demokrati, Digitalisering, Konsult, Medskapande, Tjänstedesign
För att lära känna sina kunder och användare har många offentliga verksamheter börjat jobba mer metodiskt med kundinsikter, tjänstedesign och innovation. Det är fantastiskt att offentliga organisationer bestämt sig för att lära sig att jobba mer utifrån kundens behov...
Senaste kommentarer